Cập nhập: 01.04.2025
Trong quá trình cung cấp dịch vụ pháp lý của mình, Bộ phận tư vấn và hỗ trợ cấp phép (Licensing consultants’ team) của Công ty Luật ADK nhận được rất nhiều thắc mắc và vấn đề tư vấn của các khách hàng trong và ngoài nước liên quan đến việc đăng ký, thông báo website của công ty mình, đặc biệt là các khách hàng hoạt động trong lĩnh vực dược phẩm. Bằng bài viết ngắn, chúng tôi xin chia sẻ một số thông tin về thủ tục hành chính này để Quý khách hàng và đối tác dễ dàng nắm bắt kịp thời.
1. Về đăng ký, thông báo website
Căn cứ khoản 1 Điều 25 Nghị định 52/2013/NĐ-CP của Chính phủ quy định: “1. Website thương mại điện tử bán hàng là website thương mại điện tử do các thương nhân, tổ chức, cá nhân tự thiết lập để phục vụ hoạt động xúc tiến thương mại[1], bán hàng hóa hoặc cung ứng dịch vụ của mình.”
Và quy định tại khoản 1 Điều 53 Nghị định 52/2013/NĐ-CP của Chính phủ quy định: “1. Thương nhân, tổ chức, cá nhân thiết lập website thương mại điện tử bán hàng phải thông báo với Bộ Công Thương thông qua công cụ thông báo trực tuyến trên Cổng thông tin Quản lý hoạt động thương mại điện tử;”
Như vậy, đối với các website có chức năng giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của chính mình được xem là website thương mại điện tử bán hàng và doanh nghiệp cần thực hiện thủ tục thông báo với Bộ Công Thương theo quy định của pháp luật.
Thủ tục thông báo website:
Bước 1: Thương nhân, tổ chức, cá nhân đăng ký tài khoản đăng nhập hệ thống;
Bước 2: Trong thời hạn 3 ngày làm việc, thương nhân, tổ chức, cá nhân nhận kết quả từ Bộ Công Thương qua địa chỉ thư điện tử đã đăng ký;
Bước 3: Sau khi được cấp tài khoản đăng nhập hệ thống, thương nhân, tổ chức, cá nhân tiến hành đăng nhập, chọn chức năng Thông báo website thương mại điện tử bán hàng và tiến hành khai báo thông tin theo mẫu;
Bước 4: Trong thời hạn 3 ngày làm việc, thương nhân, tổ chức, cá nhân nhận thông tin phản hồi của Bộ Công Thương qua địa chỉ thư điện tử đã đăng ký.
Lưu ý: Trong vòng 3 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ thông báo đầy đủ, hợp lệ, Bộ Công Thương sẽ gửi cho thương nhân, tổ chức, cá nhân qua địa chỉ thư điện tử đã đăng ký một đoạn mã để gắn lên website thương mại điện tử bán hàng, thể hiện thành biểu tượng đã thông báo.
2. Về quảng cáo thuốc
Việc đăng tải thông tin sản phẩm lên website rất gần với khái niệm “Quảng cáo” theo Luật Quảng cáo: “1. Quảng cáo là việc sử dụng các phương tiện nhằm giới thiệu đến công chúng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ có mục đích sinh lợi; sản phẩm, dịch vụ không có mục đích sinh lợi; tổ chức, cá nhân kinh doanh sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ được giới thiệu, trừ tin thời sự; chính sách xã hội; thông tin cá nhân.”
Để thực hiện quảng cáo thuốc, doanh nghiệp cần phải tiến hành thực hiện thủ tục “Cấp Giấy Xác nhận nội dung quảng cáo thuốc”.
Tuy nhiên, thủ tục này thường tốn khá nhiều thời gian của doanh nghiệp cũng như chi phí.
Vì vậy, trên thực tế, để rõ ràng và tránh hiểu nhầm với các hoạt động quảng cáo thuốc, các trang website khi đăng tải thông tin về sản phẩm thuốc, một số doanh nghiệp thường lập một thông báo tự động cho khách hàng với nội dung như sau: “Thông tin này chỉnh mang tính chất trợ giúp tìm hiểu về sản phẩm, không nhằm mục đích quảng cáo. Vui lòng xác nhận quý khách hàng là nhân viên y tế hoặc có nhu cầu tìm hiểu về sản phẩm.”